Задание 24.69

Авторский публицистический текст редакции «Репетитор МГУ».
(1)Однажды я пришёл в небольшую библиотеку за пять минут до закрытия и решил, что вполне успеваю.
(2)Нужно было всего лишь найти одну статью, название которой я помнил неточно.
(3)Слова «всего лишь» удобно скрывали объём работы, которую предстояло выполнить другому человеку.
(4)Библиотекарь открыла каталог, проверила несколько похожих названий и попросила уточнить год публикации.
(5)Года я не помнил, но продолжал уверять, что поиск наверняка займёт совсем немного времени.
(6)Когда статья нашлась, часы показывали уже заметно больше, чем я рассчитывал.
(7)Мой дом был в двух шагах, и эта задержка почти ничего для меня не меняла.
(8)Сотрудница закрыла каталог и сказала, что теперь придётся ждать следующего автобуса.
(9)До этого момента я представлял себе только собственное короткое дело.
(10)Тогда стало ясно, что мои «пять минут» существовали внутри чужого вечера, дороги и домашних планов.
(11)Дело было не в грубости: я благодарил, улыбался и ни разу не повысил голос.
(12)Однако вежливые слова не отменяли уверенности, будто чужое время можно занять без предварительного вопроса.
(13)Из этого случая не следует, что всякая просьба перед закрытием недопустима или что сотрудник никогда не вправе пойти навстречу.
(14)Помощь бывает добровольной, а неожиданное затруднение иногда действительно требует отдельного решения.
(15)Теперь я сначала спрашиваю, можно ли успеть выполнить просьбу в оставшееся время.
(16)Если ответ отрицательный, стараюсь не превращать свой просчёт в доказательство чужого безразличия.
(17)Удобство услуги не означает, что за ней перестают существовать люди со своими обязательствами.
(18)Чёткая граница рабочего времени нужна не только для расписания на двери.
(19)Она позволяет обеим сторонам заранее понимать, какие действия сейчас возможны и о чём придётся договориться отдельно.
(20)При этом объявленный порядок должен быть понятен посетителю, а не становиться неожиданным препятствием в конце разговора.
(21)Взаимное уважение требует ясности и от того, кто просит, и от того, кто отвечает.
(22)Очередь, сложность запроса и оставшееся время помогают оценить ситуацию точнее, чем уверение «это совсем быстро».
(23)Иногда приходится изменить собственный план или вернуться на следующий день.
(24)Такое неудобство не обязательно свидетельствует о плохом отношении к посетителю.
(25)Возможно, оно лишь возвращает в общий расчёт время человека, которого раньше замечали только как исполнителя услуги.
(26)Благодарность становится содержательнее, когда вместе с добрым словом оставляет другому право вовремя закончить работу.

Какие утверждения являются верными? Запишите номера ответов.
1) Предложения 4–8 содержат повествование о ходе поиска и его последствиях.
2) Предложение 10 раскрывает новое понимание ситуации рассказчиком.
3) Предложение 12 подтверждает, что вежливость делает предварительный вопрос ненужным.
4) Предложения 18–21 содержат рассуждение о ясности правил и взаимном уважении.
5) Предложение 26 перечисляет внешние признаки библиотечного здания.