Задание 12.35

(1)Первый раз мы пришли в приют для животных всем классом и привезли корм, собранный за неделю. (2)Нас встретили доброжелательно, показали помещения и разрешили сфотографироваться с собакой, которая спокойно относилась к незнакомым людям. (3)На обратном пути мне казалось, что я сделал что-то очень большое и важное. (4)Я сразу написал знакомым, что теперь обязательно буду помогать каждую неделю. (5)Через несколько дней сотрудница приюта прислала расписание и предложила выбрать удобное время для следующего визита. (6)Оказалось, нужны были не новые фотографии, а помощь с сортировкой вещей и уборкой пустого помещения. (7)Я почувствовал разочарование: такой рассказ вряд ли заинтересовал бы друзей. (8)К тому же в выбранную субботу меня позвали в кино, и я почти решил перенести дежурство. (9)Но в расписании уже стояло моё имя, а рядом — список работы, которую распределили с учётом моего прихода. (10)Я написал друзьям, что присоединюсь к ним в другой раз, и поехал в приют. (11)Мы несколько часов разбирали полотенца, складывали чистые подстилки и освобождали проход между коробками. (12)Инструктор объяснял, что куда положить, и следил, чтобы никто не заходил к животным без сотрудника. (13)В конце не было общего снимка и торжественных слов, только короткое спасибо за то, что теперь нужные вещи можно быстро найти. (14)Я вышел уставшим и сначала даже не знал, что написать дома о своём дне. (15)Потом понял, что отсутствие красивого рассказа не делает сделанную работу бесполезной. (16)Громкое обещание само по себе оказалось лёгким, а тихая забота потребовала времени и усилий. (17)Перед уходом я посмотрел расписание ещё раз и выбрал день, в который действительно мог приехать. (18)На этот раз я не обещал помочь всегда и во всём. (19)Слепое самодовольство, с которым я возвращался после первого визита, уже казалось мне странным. (20)Я начал понимать: помощь продолжается и тогда, когда никто не держит перед тобой камеру.

В предложениях 5–8 найдите слово со значением «чувство неудовлетворённости из-за несбывшихся ожиданий». Выпишите это слово.