Договорённость и доверие: информация
Задание 19.4
Прочитайте текст и выполните задание.
Небольшие совместные дела часто начинаются с простого обещания. Один человек принесёт инструменты, другой договорится о помещении, третий сообщит участникам время встречи. Пока каждый действует отдельно, легко недооценить значение своей задачи. Однако общий результат зависит от того, смогут ли остальные рассчитывать на обещанное. Если инструментов нет, работа может остановиться даже при полной готовности всех других участников. Так обычная договорённость связывает личный поступок с возможностями целой группы.
Доверие не появляется по приказу. Оно складывается из опыта, когда слова человека подтверждаются действиями. Это позволяет меньше времени тратить на постоянную перепроверку и легче планировать общее дело. Но доверие не означает запрета на вопросы. Уточнить срок, объём работы или нужную помощь полезно именно потому, что участники заинтересованы в результате. Неясная договорённость создаёт риск: каждый может искренне считать, что выполнил свою часть, хотя ожидания остальных были другими.
Иногда выполнить обещание мешают обстоятельства, которые человек не мог заранее предвидеть. Ответственное поведение в такой ситуации не сводится к попытке любой ценой скрыть затруднение. Гораздо полезнее сообщить о проблеме заранее, объяснить её и вместе найти замену или изменить план. Это не отменяет неудобства для группы, но даёт другим возможность действовать. Молчание до последней минуты, напротив, делает проблему неожиданной и часто усиливает её последствия.
При этом отношения нельзя превращать в бесконечный счёт взаимных услуг. Помощь бывает бескорыстной, а возможности людей неодинаковы. Уважение к другому предполагает внимание к его состоянию и ограничениям. Поэтому хорошая совместная работа сочетает требовательность к договорённостям с готовностью поддержать человека. Такая позиция отличается и от равнодушного отказа от обязательств, и от требования невозможного. Она помогает сохранять сотрудничество, даже когда первоначальный план приходится менять, и учит различать реальную трудность, небрежность и сознательный обман.
Авторский текст редакции «Репетитор МГУ».
Из какого опыта, по тексту, складывается доверие? Какие три стороны договорённости полезно уточнить? Почему автор считает полезным заранее сообщать о невозможности выполнить обещание?
Небольшие совместные дела часто начинаются с простого обещания. Один человек принесёт инструменты, другой договорится о помещении, третий сообщит участникам время встречи. Пока каждый действует отдельно, легко недооценить значение своей задачи. Однако общий результат зависит от того, смогут ли остальные рассчитывать на обещанное. Если инструментов нет, работа может остановиться даже при полной готовности всех других участников. Так обычная договорённость связывает личный поступок с возможностями целой группы.
Доверие не появляется по приказу. Оно складывается из опыта, когда слова человека подтверждаются действиями. Это позволяет меньше времени тратить на постоянную перепроверку и легче планировать общее дело. Но доверие не означает запрета на вопросы. Уточнить срок, объём работы или нужную помощь полезно именно потому, что участники заинтересованы в результате. Неясная договорённость создаёт риск: каждый может искренне считать, что выполнил свою часть, хотя ожидания остальных были другими.
Иногда выполнить обещание мешают обстоятельства, которые человек не мог заранее предвидеть. Ответственное поведение в такой ситуации не сводится к попытке любой ценой скрыть затруднение. Гораздо полезнее сообщить о проблеме заранее, объяснить её и вместе найти замену или изменить план. Это не отменяет неудобства для группы, но даёт другим возможность действовать. Молчание до последней минуты, напротив, делает проблему неожиданной и часто усиливает её последствия.
При этом отношения нельзя превращать в бесконечный счёт взаимных услуг. Помощь бывает бескорыстной, а возможности людей неодинаковы. Уважение к другому предполагает внимание к его состоянию и ограничениям. Поэтому хорошая совместная работа сочетает требовательность к договорённостям с готовностью поддержать человека. Такая позиция отличается и от равнодушного отказа от обязательств, и от требования невозможного. Она помогает сохранять сотрудничество, даже когда первоначальный план приходится менять, и учит различать реальную трудность, небрежность и сознательный обман.
Авторский текст редакции «Репетитор МГУ».
Из какого опыта, по тексту, складывается доверие? Какие три стороны договорённости полезно уточнить? Почему автор считает полезным заранее сообщать о невозможности выполнить обещание?
Решение и критерии
1. Из опыта подтверждения слов действиями.2. Срок, объём работы, нужную помощь.3. Это позволяет остальным найти замену или изменить план, а не столкнуться с неожиданной проблемой в последнюю минуту.
Критерии
2 — три полных правильных ответа; 1 — любые два; 0 — только один или ни одного. Допустимы цитаты и точный пересказ. Каждый запрошенный перечень должен содержать указанное в вопросе число элементов.
Оцени своё решение по критериям. Это самопроверка, а не оценка эксперта.
Моя оценка: