Просрочка и доверие
Задание 7.112
За нарушение срока поставщик уплатил предусмотренную договором неустойку. Кроме того, часть клиентов отказалась от новых сделок из-за утраты доверия.
Какие суждения верны применительно к описанной ситуации? Запишите цифры, под которыми они указаны.
1) Нарушение не повлияло на поведение клиентов.
2) Потеря клиентов связана с репутацией.
3) Репутационный эффект равен физическому износу оборудования.
4) Неустойка является формально предусмотренным последствием.
5) Уплата неустойки автоматически восстанавливает любое доверие.
6) Один поступок может иметь разные экономические последствия.
Какие суждения верны применительно к описанной ситуации? Запишите цифры, под которыми они указаны.
1) Нарушение не повлияло на поведение клиентов.
2) Потеря клиентов связана с репутацией.
3) Репутационный эффект равен физическому износу оборудования.
4) Неустойка является формально предусмотренным последствием.
5) Уплата неустойки автоматически восстанавливает любое доверие.
6) Один поступок может иметь разные экономические последствия.
Ответ и объяснение
Ответ: 246
1) Неверно. Они изменили решение.
2) Верно. Доверие снизилось.
3) Неверно. Это разные явления.
4) Верно. Она закреплена договором.
5) Неверно. Клиенты отказались.
6) Верно. Есть платёж и потеря заказов.
2) Верно. Доверие снизилось.
3) Неверно. Это разные явления.
4) Верно. Она закреплена договором.
5) Неверно. Клиенты отказались.
6) Верно. Есть платёж и потеря заказов.