Задание 10.66

(1)Иногда помощь начинается не с действия, а с короткого вопроса. (2)Нам кажется, что чужое затруднение видно сразу, поэтому хочется немедленно предложить единственный правильный выход. (3)Однако со стороны заметна лишь часть обстоятельств, а привычный нам способ может не подходить другому человеку. (4)Например, одноклассник долго сидит над задачей, и мы уже тянемся показать ему готовое решение. (5)Возможно, ему действительно нужна подсказка, но, может быть, он почти нашёл ответ и хочет закончить самостоятельно. (6)Вопрос о том, какая помощь требуется, сохраняет за ним право выбирать. (7)Это особенно важно там, где человек учится новому и ещё не чувствует уверенности. (8)Готовый ответ иногда превращается в костыль, без которого следующий шаг кажется невозможным. (9)Хорошая подсказка, напротив, даёт возможность самому проверить догадку и понять собственную ошибку. (10)Но и правило никогда не подсказывать нельзя считать универсальным. (11)Бывают ситуации, когда человеку нужно сначала увидеть образец, получить объяснение или просто немного отдохнуть. (12)Забота не сводится к одному приёму, который одинаково работает во всех случаях. (13)Она требует внимания к ответу собеседника, даже если этот ответ отличается от наших ожиданий. (14)Если помощь отвергли, не обязательно немедленно обижаться и считать человека неблагодарным. (15)Он может нуждаться во времени, в другом способе поддержки или в возможности справиться самому. (16)Терпеливый вопрос порой становится ключом к разговору, который не открывался от настойчивых советов. (17)При этом спрашивать нужно искренне, а не ради вежливой паузы перед давно готовым решением. (18)Иначе человек быстро поймёт, что его выбор на самом деле никого не интересует. (19)Уважительная помощь оставляет после себя не только решённую задачу, но и больше самостоятельности. (20)Поэтому иногда полезнее начать со слов «Что тебе сейчас нужно?», а затем действительно выслушать ответ.

Какие высказывания соответствуют содержанию текста?
1) Автор считает, что со стороны всегда видны все обстоятельства затруднения.
2) Вопрос о необходимой помощи сохраняет человеку возможность выбирать.
3) Автор запрещает показывать образец решения при любых обстоятельствах.
4) Отказ от помощи может быть связан с желанием справиться самостоятельно.
5) Искреннее внимание к ответу важнее формального вопроса.
Запишите номера ответов.