Предпринимательское решение и проверка ожиданий: информация
Задание 19.31
Прочитайте текст и выполните задание.
Предприниматель принимает решения до того, как полностью известен их результат. Он выбирает продукцию, организует использование ресурсов и рассчитывает на спрос покупателей. Но ожидания могут не совпасть с будущими обстоятельствами. Изменяются предпочтения, появляются конкурирующие предложения, возникают непредвиденные затруднения. Поэтому даже подробный предварительный расчёт не превращает хозяйственную деятельность в действие с заранее гарантированной прибылью.
Неопределённость не означает бесполезности подготовки. Изучение потребностей покупателей помогает понять, для кого предназначено благо. Расчёт необходимых ресурсов показывает, какие затраты предстоят. Проверка собственных возможностей позволяет оценить, удастся ли выполнить обещания по качеству и срокам. Эти действия не устраняют риск, но дают основания сравнивать варианты и отказываться от явно неподготовленных решений. При этом качество подготовки определяется не толщиной документа, а обоснованностью его предположений.
Один из способов проверки замысла состоит в ограниченной пробе. Мастерская может изготовить небольшую партию нового изделия и выяснить реакцию покупателей, прежде чем расширять выпуск. Такая проба уменьшает масштаб возможной ошибки. Однако её результат также требует осторожного толкования: интерес небольшой группы ещё не означает устойчивого спроса большого числа людей. Важно отличать устную похвалу от готовности приобрести продукт на предложенных условиях.
Полученные сведения служат основанием для изменения решения. Если покупатели ценят надёжность изделия, но считают его неудобным, предприниматель может доработать конструкцию. Если выполнение заказа требует недоступных ресурсов, необходимо пересмотреть обещания или найти иной способ организации работы. Изменение плана в ответ на обоснованные сведения отличается от случайного метания: у него есть объяснимая причина и связь с поставленной целью.
Ответственность предпринимателя проявляется и в отношении к партнёрам. Реалистичные обещания, ясные условия и своевременное сообщение о трудностях помогают сохранять доверие. Сокрытие известных проблем ради немедленной продажи может принести краткую выгоду, но ухудшить дальнейшие отношения. Поэтому оценка решения включает не только ближайшие денежные поступления, но и возможность продолжать совместную работу. Устойчивость дела зависит от того, насколько его участники способны учиться на полученном опыте.
Авторский текст редакции «Репетитор МГУ».
1) Какие три действия подготовки и их назначение названы во втором абзаце? 2) Чем полезна ограниченная проба нового изделия? 3) Какие три способа поведения помогают сохранять доверие партнёров?
Предприниматель принимает решения до того, как полностью известен их результат. Он выбирает продукцию, организует использование ресурсов и рассчитывает на спрос покупателей. Но ожидания могут не совпасть с будущими обстоятельствами. Изменяются предпочтения, появляются конкурирующие предложения, возникают непредвиденные затруднения. Поэтому даже подробный предварительный расчёт не превращает хозяйственную деятельность в действие с заранее гарантированной прибылью.
Неопределённость не означает бесполезности подготовки. Изучение потребностей покупателей помогает понять, для кого предназначено благо. Расчёт необходимых ресурсов показывает, какие затраты предстоят. Проверка собственных возможностей позволяет оценить, удастся ли выполнить обещания по качеству и срокам. Эти действия не устраняют риск, но дают основания сравнивать варианты и отказываться от явно неподготовленных решений. При этом качество подготовки определяется не толщиной документа, а обоснованностью его предположений.
Один из способов проверки замысла состоит в ограниченной пробе. Мастерская может изготовить небольшую партию нового изделия и выяснить реакцию покупателей, прежде чем расширять выпуск. Такая проба уменьшает масштаб возможной ошибки. Однако её результат также требует осторожного толкования: интерес небольшой группы ещё не означает устойчивого спроса большого числа людей. Важно отличать устную похвалу от готовности приобрести продукт на предложенных условиях.
Полученные сведения служат основанием для изменения решения. Если покупатели ценят надёжность изделия, но считают его неудобным, предприниматель может доработать конструкцию. Если выполнение заказа требует недоступных ресурсов, необходимо пересмотреть обещания или найти иной способ организации работы. Изменение плана в ответ на обоснованные сведения отличается от случайного метания: у него есть объяснимая причина и связь с поставленной целью.
Ответственность предпринимателя проявляется и в отношении к партнёрам. Реалистичные обещания, ясные условия и своевременное сообщение о трудностях помогают сохранять доверие. Сокрытие известных проблем ради немедленной продажи может принести краткую выгоду, но ухудшить дальнейшие отношения. Поэтому оценка решения включает не только ближайшие денежные поступления, но и возможность продолжать совместную работу. Устойчивость дела зависит от того, насколько его участники способны учиться на полученном опыте.
Авторский текст редакции «Репетитор МГУ».
1) Какие три действия подготовки и их назначение названы во втором абзаце? 2) Чем полезна ограниченная проба нового изделия? 3) Какие три способа поведения помогают сохранять доверие партнёров?
Решение и критерии
1) Изучение потребностей — понять будущих покупателей; расчёт ресурсов — установить затраты; проверка возможностей — оценить выполнение обещаний по качеству и срокам. 2) Уменьшает масштаб возможной ошибки до расширения выпуска. 3) Реалистичные обещания; ясные условия; своевременное сообщение о трудностях.
Критерии
2 — три полных правильных ответа; 1 — любые два; 0 — только один или ни одного. Допустимы цитаты и точный пересказ. Каждый запрошенный перечень должен содержать указанное в вопросе число элементов.
Оцени своё решение по критериям. Это самопроверка, а не оценка эксперта.
Моя оценка: