Один человек — несколько ожиданий · 19
Задание 19.107
Статус обозначает положение человека в системе отношений, роль — ожидаемое поведение, связанное с ним. Одно положение может предполагать несколько обязанностей. При этом реальные действия человека не всегда совпадают с ожиданиями окружающих.
Межролевой конфликт возникает между требованиями разных ролей. Внутриролевой — между несовместимыми ожиданиями в рамках одной. Различение помогает понять причину напряжения, а не объяснять любую трудность недостатком характера.
Согласованию помогают обсуждение приоритетов, распределение обязанностей и изменение расписания. Иногда требуется пересмотр самой нормы. Если от человека постоянно ждут невозможного, личная организованность не решит противоречие полностью.
Достигаемые статусы расширяют значение образования и усилий, но не устраняют влияния происхождения и среды. Социальная мобильность зависит и от доступности каналов продвижения. Рассказ об одном успехе не описывает возможности всех.
Понимание ролей делает общественные отношения менее обвинительными. Оно позволяет увидеть устройство требований и договориться об их исполнении. Человек перестаёт выглядеть неисправным механизмом, который обязан успеть всё.
Авторский учебный текст редакции «Репетитор МГУ».
Открыть текст и задания 17–20Приведите три примера ролевых конфликтов: два межролевых и один внутриролевой. Укажите тип каждого.
(Каждый пример должен быть сформулирован развёрнуто.)
Нужна подсказка?
Для каждого примера укажите конкретного участника, действие и результат, связанный с условием.
Решение и критерии
1. Межролевой. Работнику назначили обязательную вечернюю смену в то же время, когда он должен забрать малолетнего ребёнка; столкнулись роли сотрудника и родителя.
2. Межролевой. Студент, являющийся капитаном команды, должен одновременно сдавать обязательный экзамен и присутствовать на решающем соревновании; требования двух ролей несовместимы по времени.
3. Внутриролевой. От руководителя отдела вышестоящее начальство требует немедленно сократить расходы, а подчинённые ожидают сохранения всех необходимых ресурсов; разные ожидания обращены к одной управленческой роли.
Это иллюстративные учебные ситуации, если прямо не названо известное произведение. Допустимы другие конкретные, содержательно верные примеры, соответствующие условию. В каждом случае должно быть понятно, кто действует, что происходит и какое положение это иллюстрирует.
Критерии
Максимум — 3 балла.
3 балла — приведены три корректных развёрнутых примера, выполнены сопутствующие требования условия.
2 балла — два таких примера.
1 балл — один такой пример.
0 баллов — нет правильного примера либо приведены только общие рассуждения.
Если условие требует назвать вид, функцию или иную позицию, засчитывается только пара «корректная позиция + соответствующий пример». Если требуется конкретная область или субъект, пример должен отвечать этому ограничению. Отдельное слово, название или теоретическое положение без конкретизации не считается развёрнутым примером.
Если сверх требуемого количества правильных элементов приведён один дополнительный элемент с ошибкой, искажающей смысл ответа, оценка снижается на 1 балл относительно фактической по критериям. Если таких дополнительных ошибочных элементов два или более, выставляется 0 баллов. Повтор одной мысли не считается новым элементом.
Допускаются иные корректные формулировки, не искажающие смысла. Образец не является единственным допустимым ответом. Шкала основана на проекте ФИПИ ЕГЭ-2027; содержательные ориентиры этого авторского задания подготовлены редакцией. Оценивание содержания выполняется при самопроверке или проверке преподавателем, не автоматически.
Оцени своё решение по критериям. Это самопроверка, а не оценка эксперта.