Все инструкции

Если что-то не получается · 2 МИН

Файл не загружается или работа не отправляется

Сохрани решение у себя и проверь ограничения формы.

Как это сделать

  1. Проверь формат и размер файла. Для письменной работы используй DOC, DOCX, PDF, PNG или JPEG.

  2. Дождись окончания загрузки: не закрывай страницу, пока она продолжается.

  3. Если фото слишком большое, сохрани уменьшенную копию или собери читаемый PDF.

  4. Проверь срок сдачи и доступные попытки.

  5. После ошибки отправки сначала открой историю попыток. Если работы там нет, повтори отправку или напиши в поддержку.

Как это выглядит

После загрузки файл должен появиться в списке вложений.Увеличить
После загрузки файл должен появиться в списке вложений. Учебный пример · данные вымышлены.

НА ПРИМЕРЕ

Телефон сохранил фото в HEIC, а форма принимает JPEG. Экспортируй фотографию в JPEG, проверь качество и загрузи полученный файл.

Что учесть

Оригиналы решения храни до получения результата. Не отправляй в поддержку пароль или содержимое личных документов, не относящихся к работе.

Проверено 25 сентября 2026Остались вопросы? Напиши нам

На телефоне можно увеличить изображение жестом.

Задать вопрос

Выбери, где тебе удобнее написать нам.

Написать в VKНаписать в Telegram